Mijn verhaal: Ad en Marieke Delst

Ad

Ad reist van Milaan naar Düsseldorf, van Zürich naar Parijs en van London naar Brussel.
Hij doet inspiratie op voor een nieuw seizoen en koopt - puur op zijn gevoel - de collecties in.
Kijken en vergelijken, veel bellen, overleggen (met mij!) en zoeken naar merken die een aanvulling zijn op ons topassortiment.
Ad luistert en praat met trendwatchers en dé mensen uit het vak. En zo vormen er zich beelden. Beelden die Ad vertaalt naar de Delscher-visie: Een visie die niet afwijkt van de oorspronkelijke koers; louter mooie merken en kwaliteit! Vooral geen massa.
Na terugkomst en tijdens de collectiebesprekingen met het team brengt Ad onze gezamenlijke visie over en legt uit waarom hij bepaalde dingen inkoopt. Als je meer over een product weet kun je het immers ook veel beter overbrengen op de klant. Wij communiceren al onze ervaringen weer terug naar Ad en zo kan hij weer zijn volgende inkopen gaan doen.

En natuurlijk is Ad veel in de zaak om feeling te houden met de collectie, de klanten en het team.
In het seizoen gaat Ad persoonlijk bij klanten langs met kleding en accessoires om hen van een nieuwe garderobe te voorzien. Deze zeer persoonlijke klantbenadering tekent Ad; hij kan dit als geen ander en doet het met heel veel plezier. Ad is namelijk boven alles een mensenmens; naast inkopen doet hij niets liever dan echt de tijd nemen voor een klant.
Het gaat dan vooral om druk bezette klanten die geen tijd hebben om naar Goes te komen.
En is het juist dan niet heerlijk als je nieuwe garderobe gewoon lekker thuis wordt aangemeten en bezorgd?




Marieke

Als je het kort samenvat run ik de winkel en zorgt Ad ervoor dat er iets te runnen valt!

Het beste halen uit ieder teamlid, dat is een grote uitdaging. Tijdens het werk komt vanzelf naar boven waar ieders kernkwaliteiten liggen. Op die kwaliteiten zet ik in: Mensen dat laten doen waar ze goed in zijn maakt hen, de klanten en dus ook mij blij. Wat wij willen bieden is een lage drempel en een hoog niveau. In alles.
Er wordt regelmatig gebrainstormd met het team, gewoon nonchalant tussendoor en daar komen vaak leuke, goede, nieuwe ideeën uit. De modeshows organiseren we samen; ieder zijn taak. De “dames” denken mee en alle neuzen wijzen in dezelfde richting. Verder is onze reclame en alles wat daar mee te maken heeft echt mijn ding.

De promotie is mijn favoriete onderdeel: Uitnodigingen maken, events bedenken en modeshows organiseren en alles wat daar mee te maken heeft, vind ik leuk en inspirerend.
De leukste en beste dingen bedenken Ad en ik trouwens gewoon aan onze keukentafel, met een kop koffie.